Спонсируется Hewlett Packard Enterprise

Заявление о конфиденциальности

 

RAVEN5 Ltd. (R5) уважает вашу конфиденциальность. Настоящее заявление о конфиденциальности информирует вас о наших методах защиты конфиденциальности, включая информацию о личных данных, которые мы собираем, используем, раскрываем и передаем, а также о ваших возможностях, и о правах, которые вы можете использовать в отношении ваших личных данных. Это Заявление о конфиденциальности доступно по ссылке внизу каждой веб-страницы R5.

 

R5 уважает и учитывает основные принципы и ограничения конфиденциальности во всем мире, в том числе Руководящие принципы ОЭСР по защите конфиденциальности и трансграничным потокам, Положение о защите общих данных ЕС 2016/679 (GDPR) и Границы конфиденциальности АТЭС. Правила конфиденциальности R5, описанные в настоящем Заявлении о конфиденциальности, также соответствуют Системе Правил Трансграничной конфиденциальности АТЭС (CBPR).

 

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется ко всем принадлежащим R5 веб-сайтам, доменам, службам, приложениям и продуктам, за исключением того, что политика конфиденциальности или заявление, относящиеся к конкретной программе, продукту или услуге R5, могут быть заменены или дополнены настоящим Законом о конфиденциальности.

 

1. Как мы используем персональные данные
Мы собираем личные данные только в случае необходимости для предоставления наших продуктов или услуг, выполнения наших законных деловых целей и / или соблюдения применимых законов и правил. В зависимости от ваших отношений с R5 мы собираем и обрабатываем ваши личные данные следующим образом:

 

• Продукты и услуги R5: контактные данные для следующих основных целей: подготовка и доставка продуктов и услуг; контроль качества; консультирование; разработка и совершенствование наших продуктов и услуг, обеспечение соответствия нормативным требованиям.

• Продажа и маркетинг: контактная информация, идентификационная информация, профиль, роль и предпочтения, информация о цифровой активности и другая информация, которая может быть релевантной (например, информация из общедоступных источников) для следующих основных целей: продажа и маркетинг; реклама; создание и доставка целевых рекламных объявлений и предложений; проведение маркетинговых кампаний; управление контактами и предпочтениями; стимулирование потенциальных клиентов и возможностей; организация и управление мероприятиями; участие в социальных сетях.

 

• Инструменты сбора данных в Интернете: информация о цифровой активности собирается и обрабатывается для следующих основных целей: обеспечение эффективного использования наших веб-сайтов, продуктов и услуг; сбор статистики для оптимизации функциональности наших веб-сайтов, продуктов и услуг; улучшение впечатлений пользователей и предоставление контента, соответствующего их интересам; улучшение маркетинговых и рекламных кампаний.

 

• Онлайн-опросы: контактные данные, комментарии и отзывы для следующих основных целей: проведение оценки удовлетворенности клиентов.

 

• Запросы и жалобы: контактные данные и информация, содержащаяся в запросах и жалобах для основных целей
Веб-сайты и функции социальных сетей, не принадлежащие R5. Сайты или службы, принадлежащие R5, могут предоставлять ссылки на сторонние приложения, продукты, услуги или ресурсы для вашего удобства или получения дополнительной информации. Мы также можем предоставлять функции социальных сетей, которые позволят вам обмениваться информацией с вашими контактами в социальных сетях и взаимодействовать с R5 на различных сайтах социальных сетей. R5 не контролирует сторонние сайты или их методы конфиденциальности, и мы не продвигаем и не представляем никакие сторонние сайты. Личные данные, которые вы предпочитаете предоставлять или которые собираются, или совместно используются этими третьими лицами, не охватываются настоящим Заявлением о конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого из тех сайтов, с которым вы взаимодействуете, прежде чем разрешить сбор и использование ваших персональных данных.

 

2. Как мы передаем персональные данные
R5 не продает, не сдает в аренду и не одалживает личные данные третьим лицам, за исключением методов, описанным в настоящем Законе о конфиденциальности. Мы можем передавать и / или раскрывать ваши личные данные в следующих случаях:

 

Раскрытие информации третьим лицам. R5 имеет поставщиков товаров и услуг для управления или поддержки своих бизнес-операций, предоставления профессиональных услуг, предоставления продуктов, услуг и решений для клиентов и оказания помощи R5 в маркетинговых, коммерческих и коммуникационных мероприятиях. Эти третьи стороны могут получать и обрабатывать ваши персональные данные согласно соответствующим инструкциям, по мере необходимости, для поддержки и облегчения использования ваших персональных данных. Поставщики товаров и услуг обязаны в соответствии с контрактом сохранять конфиденциальность и защиту информации, которую они обрабатывают от имени R5, и не могут использовать ее для каких-либо сторонних целей, кроме как для предоставления услуг, которые они выполняют для R5.

 

В тех случаях, когда R5 взаимодействует с партнерами, реселлерами и / или дистрибьюторами в рамках своих бизнес-операций, R5 может раскрывать им ваши личные данные, чтобы облегчить продажу и доставку своих товаров и услуг. Партнеры, реселлеры и / или дистрибьюторы обязаны согласно контракту, соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту информации, полученной от R5, они могут использовать ее только для вышеуказанных целей, если иное не разрешено вами или применимыми законами и правилами.

 

За исключением случаев, описанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, R5 не будет передавать ваши личные данные третьим лицам без вашего на то разрешения, только если это не требуется для того, чтобы: (i) реагировать должным образом на информационные запросы полиции и государственных органов; (ii) соблюдать закон, реагировать на постановление суда или повестки в суд; (iii) обеспечивать соблюдение / защиту прав и имущества R5; или (iv) защищать права или личную безопасность R5, наших сотрудников и третьих лиц в процессе использования имущества R5, в разрешенных для этого случаях и в соответствии с применимым законодательством и в каждом конкретном случае.

 

3. Как мы передаем личные данные на международном уровне
R5 может передавать ваши личные данные по мере необходимости в пределах R5 или же третьим лицам. Получатели могут находиться в странах, которые не обеспечивают такой же уровень защиты данных, как страна, в которой вы находитесь. R5 предпримет шаги для обеспечения надлежащей защиты передаваемых нами персональных данных, как того требует действующее законодательство о защите данных. В тех случаях, когда это предусматривает местное законодательство, мы будем запрашивать ваше согласие на передачу ваших личных данных третьим лицам.

 

4. Как управлять предпочтениями по коммуникации и общению с R5
R5 может предоставлять вам информацию, которая дополняет наши продукты и услуги,
и / или сообщения о наших новых продуктах, услугах и предложениях. Если вы или ваша организация приобрели наши продукты или услуги, вы можете получить оповещения или ответы на запросы поддержки, которые являются частью наших продуктов и услуг. Если вы решили получать сообщения R5, вы также можете подписаться на получение специальных рассылок.

 

Выбор вариантов связи. Вы можете изменить свой выбор и предпочтения относительно способа связи с R5 посредством:

 

• Доступа к raven5.com/signup с указанием вашего выбора и предоставления адреса электронной почты;

 

• Если вы больше не хотите получать сообщения от R5, вы можете отказаться от подписки на такие сообщения: следуйте инструкциям и / или ссылкам для прекращения коммуникации или отмене подписки, находящихся в каждом письме, полученном от R5 по электронной почте;

 

В случае, если ваш запрос на отказ от коммуникации или отказ от подписки не был рассмотрен своевременно, обратитесь в отдел конфиденциальности R5 с указанием своего имени, контактной информации и описанием сообщений, которые вы больше не хотите получать от R5.

 

Обратите внимание, что эти варианты не применяются к сообщениям, касающимся администрирования заказов, контрактов, поддержки или других административных и транзакционных уведомлений, основная цель которых не носит рекламный характер.

 

5. Автоматические инструменты сбора данных
Как R5 использует автоматические инструменты сбора данных. Веб-сайты R5 используют куки-файлы, веб-маяки, также известные, как пиксели отслеживания и другие подобные технологии (в совокупности, автоматические средства сбора данных), чтобы получать данные входа в систему, собирать статистику для оптимизации функциональности сайта, улучшать работу с пользователем и предоставлять контент, соответствующий вашим интересам.

 

R5 также позволяет сторонним рекламным компаниям использовать куки-файлы на своих веб-сайтах, чтобы оптимизировать рекламные объявления и маркетинг, а также показывать рекламные объявления, соответствующие вашим интересам на других ресурсах. R5 может использовать ретаргетинговые и поведенческие рекламные технологии — совокупность методов, которые называются «реклама, соответствующая интересам пользователя», чтобы адаптировать рекламные объявления к вашим предполагаемым интересам.

 

Файлы куки также могут использоваться при обмене информацией с помощью кнопок «Поделиться» (Share) из социальных сетей, размещенных на наших веб-сайтах. Социальная сеть получит информацию об этом действии и сможет использовать ее для отправки целевых рекламных объявлений. Типы файлов куки, используемые этими компаниями, и способы использования этой информации регулируются их политикой конфиденциальности.

 

Когда вы вводите свои контактные данные в веб-форму на сайте raven5.com, чтобы подписаться на услугу, загрузить технический документ или запросить информацию о продуктах и услугах R5, ваши контактные данные могут быть сохранены в файле куки на вашем устройстве. Эта информация затем используется при последующих посещениях сайтов raven5.com, что позволяет нам отслеживать и сохранять посещаемые вами сайты и ссылки, на которые вы нажали, чтобы лучше персонализировать вашу онлайн-историю и будущие сообщения от R5.

 

Если вы решите получать маркетинговые сообщения или информационные рассылки от R5, мы сможем отследить, открывали ли вы эти сообщения и использовали ли вы ссылки, содержащиеся в этих сообщениях, с использованием веб-маяков и персонализированных URL-адресов, встроенных в эти сообщения. Это позволяет R5 лучше персонализировать будущее общение с вами и ограничивать его только теми вещами, которые вас интересуют.

 

Выбор касательно автоматического сбора данных и онлайн-отслеживания. Хотя веб-сайты R5 на данный момент не распознают автоматические сигналы браузера относительно механизмов отслеживания, например, инструкции «не отслеживать» (do not track), в целом вы можете выразить свои предпочтения в отношении конфиденциальности большинства куки-файлов и аналогичных технологий через настройки веб-браузера. Вы можете настроить браузер на выдачу уведомлений перед каждым получением куки-файла, давая вам возможность решить, принимать его или нет. Вы также можете отключить использование файлов куки в браузере. Если вы заходите на наши веб-сайты в странах Европейского Союза (ЕС) или в странах, где действуют правила ЕС, вам предоставляется возможность принять или отказаться от использования несущественных куки-файлов (как описано выше в разделе под заголовком «Использование R5 других автоматических инструментов сбора данных») через баннер «cookie preference», который появляется на наших веб-страницах.

 

Поскольку куки-файлы позволяют вам пользоваться некоторыми функциями наших веб-сайтов, мы рекомендуем оставить их включенными. Если вы их блокируете, выключаете или иным образом отклоняете, некоторые веб-страницы могут отображаться неправильно или же вы не сможете, например, добавлять элементы в корзину покупок, перейти к оплате или использовать любые услуги веб-сайта, которые требуют от вас входа в свою учетную запись.

 

На некоторых наших сайтах используются куки Google Analytics. Информация, собранная с помощью файлов cookie Google Analytics, будет передаваться и храниться на серверах Google в Соединенных Штатах Америки в соответствии с их правилами конфиденциальности. Чтобы просмотреть политику конфиденциальности Google, и как она применима к Google Analytics, перейдите на страницу https://www.google.com/policies/privacy/. Вы можете отказаться от отслеживания через Google Analytics, посетив страницу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

 

6. Как получить доступ, обновить или удалить личные данные
R5 стремится к аккуратному и точному хранению ваших персональных данных. Мы внедрили технологии, процессы управления и политики для обеспечения точности сохраняемых данных. В соответствии с применимым законодательством, R5 предоставляет физическим лицам доступ к персональным данным, которые они передают R5, и способность их просматривать и исправлять.

 

Чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность, мы предпримем разумные шаги для проверки вашей личности, например требования предъявить копию документов пользователя, прежде чем предоставлять доступ к вашим личным данным. Чтобы просмотреть и обновить персональные данные, предоставленные вами непосредственно R5, вы можете обратиться в Офис конфиденциальности R5 .

 

7. Как мы обеспечиваем безопасность личных данных
R5 очень ценит то доверие, которое вы оказываете нам в вопросах защиты персональных данных. Чтобы защитить ваши личные данные от потери или несанкционированного использования, доступа или раскрытия, R5 использует рациональные и целесообразные физические, технические и административные процедуры для защиты информации, которую мы собираем и обрабатываем.

 

При сборе или передаче конфиденциальной информации мы используем различные дополнительные технологии и процедуры защиты, которые помогают защитить ваши личные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Предоставляемые нами персональные данные хранятся в компьютерных системах, размещенных на контролируемых закрытых объектах, доступ к которым строго ограничен. Круг лиц, имеющих доступ к вашей информации, ограничивается сотрудниками R5 или уполномоченными третьими лицами, которые обязаны знать эту информацию, чтобы иметь возможность обрабатывать ее для нас, и которые подчиняются строгим правилам и обязательствам в отношении конфиденциальности. Когда мы передаем конфиденциальную информацию через Интернет, мы защищаем ее с помощью шифрования, такого как безопасность транспортного уровня (TLS), защита протокола IP (IPSec) или уровень защищенных сокетов (SSL).

 

8. Как долго мы храним личные данные
Как правило, мы храним личные данные в течение соответствующего срока действия любых договорных отношений и, насколько это разрешено действующим законодательством, после окончания этих отношений до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, для защиты R5 от юридических требований и управления нашим бизнесом. Когда нам больше не нужно использовать ваши персональные данные, мы удаляем их из наших систем или предпринимаем шаги для анонимизации данных, если нам не требуется продолжать обеспечивать их сохранность в целях соответствия с юридическими или нормативными обязательствами. Если вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике хранения данных, обратитесь в Офис конфиденциальности R5 .

 

9. Дополнительная информация для частных лиц в ЕС, ЕАОС и Швейцарии
Наши правила конфиденциальности согласуются с требованиями Общего регламента защиты данных (ОРЗД). Если вы находитесь в Европейском союзе (ЕС), Европейском экономическом пространстве (ЕЭП) или Швейцарии, где эта дополнительная информация может быть актуальной и применимой к вам.

 

Контроллеры данных. R5 может выступать в качестве контроллера данных в отношении ваших личных данных для их обработки, на условиях, описанных в настоящем Законе о конфиденциальности.

 

Сотрудник по защите данных. R5 располагает сотрудниками по защите данных (СЗД) для соответствия ОРЗД. Вы можете связаться с СЗД, нажав здесь .

 

Правовая основа для обработки персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:

 

• Законный интерес. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные по мере необходимости, преследуя наши законные деловые интересы (при условии, что это не будет конфликтовать с интересами или правами соответствующих лиц). В частности, для управления, развития и совершенствования наших продуктов и услуг; поддержки наших клиентов и продаж; защиты нашего персонала и активов; донесения информации, которая дополняет наши продукты и услуги, и обеспечивает соблюдение законов и правил.

 

• Выполнение соглашения. Мы можем обрабатывать ваши личные данные для заключения или выполнения соглашений с вами или вашими организациями, в том числе для доставки наших продуктов и услуг, а также управления ими, что позволяет нашим клиентам использовать наши продукты, услуги и вспомогательные инструменты.

 

• Юридическое обязательство. Мы можем обрабатывать ваши личные данные в соответствии с применимыми законами и правилами, устанавливать или осуществлять наши законные права. Например, в связи с юридическими требованиями, в нормативных или следственных целях.

 

• Согласие. Мы можем обрабатывать ваши личные данные, если вы дали на это свое согласие. В частности, в тех случаях, когда мы не можем полагаться на альтернативную правовую основу, или мы обязаны по закону запрашивать ваше согласие в контексте некоторых наших продаж или маркетинговых мероприятий, онлайн-инструментов сбора данных или опросов. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, изменив свои предпочтения относительно обмена данными, отменив подписку на сообщения от R5 или связавшись с Отделом конфиденциальности R5 .

 

Ваши права в отношении ваших личных данных. У вас есть право на:

 

• Запрос доступа или предоставление копии личных данных, которые обрабатывает R5;

• Изменение своих личных данных, если они неточны или неполны;

• Удаление своих персональных данных, если не действует исключение из этого правила. Например, нам может потребоваться хранить ваши личные данные для обеспечения выполнения юридических обязательств;

 

• Ограничение обработки ваших личных данных при определенных обстоятельствах. Например, если вы оспариваете точность ваших персональных данных, вы можете потребовать ограничить обработку ваших персональных данных на время, позволяющее нам проверить точность ваших персональных данных;

 

• Передачу данных при определенных обстоятельствах. Например, вы можете попросить нас передать некоторые ваши личные данные в третью организацию, если обработка основана на вашем согласии или на договоренности;

 

• Возражение против обработки ваших личных данных при определенных обстоятельствах. Например, вы можете возражать против прямого маркетинга, включая использование ваших персональных данных для профилирования в рамках прямого маркетинга или обработки нами ваших персональных данных, поскольку у нас есть законная заинтересованность в этом.

 

Эти права могут быть ограничены в некоторых ситуациях, например, когда R5 может продемонстрировать, что имеет юридическое требование или законную заинтересованность в обработке ваших персональных данных.

 

Если вы хотите воспользоваться вашими правами, свяжитесь с нами, нажав здесь.

 

Жалоба в вышестоящий орган. Если вы считаете, что обработка ваших личных данных нарушает ОРЗД, вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган в стране, где вы живете или работаете, или где вы считаете, что правила защиты данных были нарушены.

 

10. Как с нами связаться
Мы ценим ваше мнение. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем Заявлении о конфиденциальности, любые проблемы или жалобы относительно сбора и использования ваших личных данных, или же вы хотите сообщить о возможном нарушении вашей конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь в отдел конфиденциальности R5 . Мы сохраним конфиденциальность ваших запросов и жалоб. Наш представитель свяжется с вами в течение определенного времени после получения вашей жалобы, чтобы обсудить ваши проблемы, и описать варианты их разрешения. Мы будем стремиться к тому, чтобы ваша жалоба была разрешена своевременно и надлежащим образом.

 

11. Изменения заявления о конфиденциальности
При внесении изменений в это Заявление о конфиденциальности, мы опубликуем ссылку на исправленную и обновленную версию внизу каждой веб-страницы на сайте R5.